遅延

私たちの回答に遅れがあることをお詫び申し上げます。

最近の輸入規制の変更により、一部の国で高い電話やメールの量が発生しています。すべてのメッセージは、例外なく可能な限り早く回答されます。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条(通信販売についての広告)に基づき表示しています。

販売業者 Aromatica Distributions AG
運営統括責任者 Timo Elber, Manager
所在地 Löwenstrasse 20, 8001 Zürich, Switzerland
当社はスイスに本拠を置く海外事業者です。本取引にはスイス法が適用され、管轄はスイスにあります。
電話番号 +41 22 518 44 43(カスタマーサービス)/フリーダイヤル +1 (850) 364 4421
電話受付時間 月曜日から土曜日 23:00 - 8:00 (UTC +9)
メールアドレス [email protected]
ホームページURL https://www.swisscubancigars.jp/
販売価格 各商品ページに表示した価格。表示およびご請求は米ドル(USD)です。合計には商品代金・送料・手数料・梱包費が含まれます。
商品代金以外の必要料金 送料:1回のご注文につき 30 USD(または他通貨での相当額)。追跡可能な航空便。追跡番号は発送後にご案内(最大10日程度かかる場合あり)。お客様の国における関税・諸税はお客様のご負担です。
代金の支払方法・支払い期限 クレジットカード(Visa、Mastercard)または暗号資産。決済は Quickpay ApS 経由。クレジットカードはご注文時に請求されます。ご利用明細には「CigarGroup+13057358128」と表示されます。注文は受付後72時間(営業日3日)以内に確認されます。
引き渡し時期 ご注文・お支払い確認後、遅くとも45日以内にご指定住所へお届けします。配送先国により日数は異なります。注文受諾後、営業日10日以内に発送します。
返品・キャンセル お客様都合による返品:受取日から7日以内にご連絡ください。商品の95%以上を良好な状態で返送された場合、代替品の発送または返金に対応します。再発送手数料はシガーボックス1箱につき30 USD(事前お支払い)。不良品・配送中の破損:受取後72時間以内に写真を添えてご連絡ください。不着:代替発送または返金を10日以内に対応します。発送通知から30日を経てもお届けがない場合はご連絡ください。
その他 21歳以上の方への販売に限ります。個人利用目的のみ。転売目的のご注文はお断りします。米国法によりキューバ産シガーは米国へ発送できません。

最終更新日:2026年05月11日

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