会社情報
| 販売業者 | Aromatica Distributions AG |
| 所在地 | Löwenstrasse 20, 8001 Zürich, Switzerland |
| 電話番号 | +41 22 518 44 43（カスタマーサービス） |
| メールアドレス | [email protected] |
販売条件の詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
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個人情報保護方針
SwissCubanCigars.jpは、お客様のプライバシーの重要性を認識、その保護を徹底することをお約束します。そのために、以下の通り、お客様、訪問者、ゲストからの情報の収集と使用方法についてプライバシーポリシーを定め、それに基づいた活動を致します。ここに記載された方針に関してご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
当社は、お客様およびお客様が当社と共有する情報を最も重要なものと考えています。お客様のプライバシーの維持は、当社にとって非常に重要です。当社は、本プライバシーポリシーで開示されたものと異なる方法で、お客様の情報を他者に販売、共有、または貸与することはありません。当社のプライバシーポリシーは、お客様およびお客様と共有する情報を保護するために当社が講じる措置について理解を深めていただくためのものです。SwissCubanCigars.jpにアクセスすることにより、お客様が以下に記載されている慣行に同意したものとみなされます。
情報の収集
当社は、お客様が当社のウェブサイトに入力された情報、またはその他の方法で当社に提供された情報を取得し、保存します。お客様がご自身の特定の個人情報の提供を希望されない場合、オンラインショッピングの主要機能をご利用いただけないことがありますのでご理解ください。
情報収集の目的
SwissCubanCigars.jpはお客様が商品をすばやく検索し、スムーズに注文する、つまり、SwissCubanCigars.jpでの体験を向上させるために、お客様の情報を収集します。当社の目標はお客様に最高レベルのサービスを提供することです。お客様が初めて当ウェブサイトを訪問されたときから、ご注文の商品をお届けするまでの間、お客様にご満足いただけるよう心がけております。お客様の情報を収集することで、注文プロセスの時間を節約する機能（ログインやパスワード情報など）を提供できます。
情報の取得方法
お客様は、注文プロセスおよびアカウント作成の間に、ご連絡先、ご請求先、配送先情報をご提供いただくよう求められます。これらの情報は、購入を完了するために提供される必要があり、注文後、ご注文に関してお客様に連絡するために使用されます。
情報収集の範囲
お客様のご注文を処理するために、請求先情報、配送先情報、連絡先情報（メールアドレスと電話番号）をご提供いただく必要があります。この情報の転送は安全であり、他者が受信したり読み取ったりすることはできません。お客様のクレジットカード情報は、承認のためにのみ当社の銀行とのみ共有されます。
収集した情報の使用
当社は、当社の事業運営に関連するサービスを実施するために第三者と契約しています。これらのサービスの例には、支払処理および承認、詐欺防止および信用リスク削減、製品のカスタマイズ、注文の履行および発送、マーケティングおよび販促資料の配布、ウェブサイトの評価、データ分析、およびデータクレンジング（該当する場合）が含まれます。当社はこれらの第三者に個人情報を提供しますが、これらの第三者が実行するサービスに関連してのみこの情報を使用することを許可します。
電子メール：お客様がSwissCubanCigars.jpにメールアドレスを提供し、毎週メール配信による特定の情報を受け取ることを選択した場合、弊社は電子メールにて該当情報をお届けします。配信を停止するには、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、配信停止ボタンをクリックしてください。また、ご注文確認メールやご請求書をお送りする際にもお客様のメールアドレスを使用します。
個人情報の変更
個人情報を変更するにはいつでもお気軽にSwissCubanCigars.jpまでご連絡ください。また、アカウントにログインすると、いつでもオンラインで個人情報を変更することができます。
変更の通知
将来、このプライバシーポリシーにお客様の個人情報に影響を与える変更があった場合は、電子メールにてお知らせいたします。
オプトアウト
お客様はいつでもSwissCubanCigars.jpからの連絡の受信をオプトアウトすることができます。また、直接当社にご連絡いただければ、すぐに対応いたします。
クッキー
クッキーはユーザーがSwissCubanCigars.jpにアクセスした方法を識別し、ショッピングカートの情報を保存するために使用されます。クッキーはお客様がSwissCubanCigars.jpを訪問している間にお客様を識別し、訪問の間にショッピングカートに入れた商品を追跡します。クッキーにはクレジットカード情報が含まれることはなく、お客様のコンピュータに保存され、SwissCubanCigars.jpによってのみ読み取られます。
セキュリティ
SwissCubanCigars.jpはお客様の個人情報の保護に尽力しています。不正アクセスから保護し、情報の適切な利用を確保するため、オンラインで収集した情報を保護するシステムを導入し、取扱規程を策定しています。
当社は、SSL（TLS 1.2）ソフトウェアを使用し、入力された情報を暗号化することで、送信中の情報のセキュリティを保護しています。
また、パスワードやコンピューターへの不正アクセスから保護することも重要です。共用のコンピューターを使用し終わったら、必ずログアウトしてすべてのブラウザを閉じてください。
当社のウェブサイトは、当社が管理する個人情報およびデータの紛失、誤用、改変を防ぐためのセキュリティ対策を講じています。SwissCubanCigars.jpは外部の侵入者による干渉やアクセスを防ぐために、ファイアウォールやその他の業界標準の技術を使用して安全なサーバー環境でウェブサイトをホストしています。
当社が利用するすべての決済処理業者は、PCI セキュリティ標準協議会の監督のもとに、VisaやMasterCardなどのカードスキームが共同で取り組んでいるPCI-DSSに準拠しています。PCI-DSSの要件は、当社と該当サービスプロバイダーによるクレジットカードデータの安全な取り扱いを保証するのに役立ちます。
情報の安全保護
当社は、最新のSSL(TLS 1.2)暗号化技術を使用し、オンラインで提供された情報の安全な受送信を保証します。また、お客様の機密性の高い個人情報を保存したり、他の第三者とデータを共有（または販売）したりすることはありません。このように、権限のない第三者がお客様の機密個人情報にアクセスできないことが保証されます。
年齢確認の理由
当社は、タバコ製品を購入できる法定年齢を満たす成人のみに当社製品を販売することをお約束します。この約束を果たす一環として、当社では、お客様が当社製品を購入する法定年齢に達しており、お客様が本人であることを保証するために、関連会社ではない第三者会社の年齢および身元確認サービスを利用しています。
年齢確認の仕方
年齢確認サービスというのは、何十億もの公的記録を含む複数の信頼できるデータソースを使用して、お客様から提出された個人情報に基づいて年齢確認を返します。このサービスは、オンライン取引を処理する際に最高レベルの消費者プライバシーを維持しながら、お客様の身元を検証して保護するために特別に設計されています。
公的記録にアクセスすることで、提供された情報を検証し、場合によっては、購入の性質に応じて、個人としてのあなたに関するクレジットに関連しない（「財布にない」）歴史的事実に基づく一連の多肢選択式の質問を提示することができます。これらの事実は、財布を紛失したり盗まれたりした場合、一般的には財布の中には見つからないような情報を含む、信頼できるデータソースからの何十億もの公的記録を瞬時にスキャンすることによって得られます。
年齢確認が通らない場合
年齢確認データベースに含まれる公開可能な情報が限られているため、ごく一部の買い物客の年齢が確認できない場合があります。その場合、電話や電子メールにて年齢確認する必要があります。通常、運転免許証のコピー、または生年月日が確認できる政府発行の身分証明書のコピーを必要とします。
本ポリシーの変更
SwissCubanCigars.jpは本ポリシーを更新することがあります。本ポリシーに重要な変更を加える場合は、メールアドレスかまたは当サイトのホームページに掲載される通知にてお知らせします。
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